Resi e cambi

Desideriamo che sia soddisfatto del Suo acquisto. Il diritto svizzero non prevede un diritto di revoca generale per gli ordini online; il reso entro 14 giorni descritto di seguito è quindi una nostra offerta volontaria — in aggiunta ai Suoi diritti di garanzia legale, che si applicano sempre.

Il nostro reso entro 14 giorni

Può restituire articoli non utilizzati entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine ottenendo il rimborso, a condizione che siano nelle condizioni e nell'imballaggio originali, completi e integri.

La preghiamo di contattarci all'indirizzo info@doitdeco.ch prima di spedire qualsiasi cosa, così da poterLe confermare il reso e l'indirizzo di restituzione.

Articoli non restituibili

Alcuni articoli sono esclusi dalla possibilità di reso volontario:

• Pezzi su misura, prodotti su ordinazione o personalizzati, realizzati specificamente per Lei
• Articoli utilizzati, montati, modificati o danneggiati dopo la consegna
• Articoli restituiti senza l'imballaggio originale

Come restituire un articolo

1. Ci contatti all'indirizzo info@doitdeco.ch entro 14 giorni dal ricevimento
2. Imballi l'articolo in modo sicuro nella confezione originale
3. Lo spedisca all'indirizzo che Le confermeremo, con spedizione tracciata

Per i resi volontari le spese di restituzione sono a Suo carico. Se un articolo è difettoso o abbiamo inviato il prodotto sbagliato, le spese di reso sono a nostro carico.

Cambi

Preferirebbe un altro articolo? Restituisca l'originale alle condizioni sopra indicate ed effettui un nuovo ordine, oppure ci contatti e La aiuteremo a organizzare un cambio.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, rimborsiamo il prezzo d'acquisto sul metodo di pagamento originale, di norma entro 14 giorni. Le spese di spedizione iniziali non vengono rimborsate in caso di reso volontario.