Condizioni generali

Le presenti condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il negozio online doitdeco. La preghiamo di leggerle prima di ordinare. Effettuando un ordine, accetta le presenti condizioni.

1. Campo di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano a tutti gli ordini effettuati presso doitdeco, ditta individuale di Quy Studer, Bäriswilstrasse 4, 2545 Selzach (vedi le nostre note legali). Si applicano sia ai clienti privati sia ai clienti commerciali. Condizioni contrarie non sono accettate, salvo nostro accordo scritto.

2. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF) e si intendono definitivi. doitdeco non è iscritta al registro IVA svizzero; non viene pertanto aggiunta alcuna imposta sul valore aggiunto. Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante la procedura d'ordine e si aggiungono al totale, salvo che si applichi una soglia di spedizione gratuita. Fa fede il prezzo indicato al momento dell'ordine.

3. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio è un invito a ordinare e non un'offerta vincolante. Completando la procedura d'ordine Lei formula un'offerta vincolante di acquisto dei prodotti selezionati. Il contratto è concluso quando confermiamo il Suo ordine oppure spediamo la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Possiamo rifiutare un ordine, ad esempio se un prodotto non è disponibile; in tal caso ogni pagamento già effettuato viene rimborsato.

4. Pagamento

Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), elaborata in modo sicuro dal nostro fornitore di servizi di pagamento
• Bonifico bancario anticipato — spediamo la merce dopo il ricevimento del pagamento
• Pagamento in contanti al ritiro su appuntamento a Selzach

Nella misura consentita dalla legge, la merce resta di proprietà di doitdeco fino al pagamento integrale del prezzo d'acquisto (riserva di proprietà).

5. Consegna e ritiro

Consegniamo in Svizzera. La spedizione postale standard costa CHF 8.90 e arriva di norma entro due-quattro giorni lavorativi; gli ordini superiori a CHF 100 sono consegnati gratuitamente. Il ritiro gratuito a Selzach è possibile su appuntamento. I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti. In caso di ritardo di un articolo La informiamo il prima possibile.

6. Resi e cambi

Per cortesia commerciale può restituire prodotti non utilizzati nell'imballaggio originale entro 14 giorni dal ricevimento. Questo diritto di reso volontario è concesso in aggiunta ai Suoi diritti legali. Dettagli ed esclusioni sono riportati nella nostra pagina Resi e cambi.

7. Garanzia per i difetti

A tutti i prodotti si applicano i Suoi diritti di garanzia legale secondo il Codice svizzero delle obbligazioni. Se un prodotto è difettoso, La preghiamo di contattarci tempestivamente dopo aver scoperto il difetto. A seconda del caso provvediamo alla riparazione o alla sostituzione, oppure offriamo una riduzione del prezzo o la risoluzione dell'acquisto. Per le merci nuove vendute ai consumatori il termine di garanzia legale è di due anni dalla consegna.

8. Responsabilità

Rispondiamo secondo le disposizioni di legge applicabili. Nella misura consentita dalla legge, è esclusa la responsabilità per colpa lieve. Questa limitazione non si applica in caso di morte, lesioni personali o danni causati da colpa grave o dolo.

9. Protezione dei dati

Trattiamo i dati personali conformemente alla nostra informativa sulla privacy e alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD).

10. Diritto applicabile e foro competente

Si applica il diritto svizzero, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CVIM). Per i clienti commerciali il foro competente è la sede di doitdeco nel Cantone di Soletta. Per i consumatori si applicano i fori imperativi previsti dal diritto svizzero, che non sono limitati dalle presenti condizioni.

11. Modifiche

Possiamo modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. All'ordine si applica la versione pubblicata al momento dell'ordine.

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026