1. Preispolitik

Die auf der offiziellen Website und den Vertriebskanälen von Doitdeco angegebenen Preise beinhalten bereits die Schweizer Mehrwertsteuer (derzeit 7,7 %), Standardverpackungsgebühren und Kosten für die Auftragsbearbeitung.

Etwaige zusätzliche Gebühren (falls zutreffend, z. B. Zollabfertigung für bestimmte Produktkategorien) werden dem Kunden im Rahmen des Bestellbestätigungsprozesses mitgeteilt und nur mit dessen Zustimmung erhoben.

2. Versandrichtlinien

Kostenloser Versand innerhalb der Schweiz für Bestellungen ab CHF 50 .

Für Bestellungen unter CHF 50 fällt eine pauschale Versandgebühr von CHF 7 innerhalb des gesamten Landes an.

Bestellungen werden gemäß den Standards von Doitdeco sorgfältig verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Für spezielle Verpackungswünsche kontaktieren Sie uns bitte (gegebenenfalls fallen zusätzliche Kosten an).

3. Lieferzeit

Großstädte (z. B. Zürich, Bern, Genf, Basel): 2 – 3 Werktage ab Auftragsbestätigung.

Andere Regionen: 3 – 5 Werktage , je nach Standort.

⚠️ An Feiertagen oder bei höherer Gewalt (z. B. Wetterbedingungen, schwer auffindbare Adressen, Probleme beim Versanddienstleister) kann sich die Lieferzeit verlängern. Doitdeco wird die Kunden in solchen Fällen umgehend benachrichtigen.

4. Lieferprozess

Der Versanddienstleister kontaktiert den Kunden vor der Zustellung. Sollte der Kunde nicht erreichbar sein, werden bis zu zwei Zustellversuche unternommen. Nach zwei erfolglosen Versuchen wird das Paket an Doitdeco zurückgeschickt.

Nach Erhalt der Bestellung werden die Kunden gebeten, den Zustand, die Menge und die Unversehrtheit des Produkts zu überprüfen, bevor sie den Lieferschein unterschreiben.

Doitdeco empfiehlt seinen Kunden, ein Unboxing-Video aufzuzeichnen, um es im Falle von Rückgaben, Umtausch oder Beschwerden als Beweis zu verwenden.

5. Rückgabe- und Garantiebestimmungen

Doitdeco akzeptiert Rückgaben/Umtausch nur in folgenden Fällen:

Herstellungsfehler.

Transportschäden.

⏱ Rückgabefrist: innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
⏱ Bearbeitungszeit für Rücksendungen: innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs der Anfrage.

Doitdeco wird die Kunden durch den Rückgabeprozess führen und die Versandkosten übernehmen, wenn der Fehler bei Doitdeco oder dem Transportunternehmen liegt.

Bei berechtigten Rückgabe-/Umtauschanfragen können Kunden Folgendes wählen:

Ein Ersatzprodukt.

Eine Rückerstattung (falls die Zahlung bereits erfolgt ist).

6. Zahlungsmethoden

Online-Zahlung über sichere Zahlungsportale: Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Twint .

Banküberweisung (Details werden beim Bezahlvorgang mitgeteilt).

Nachnahme ist in der Schweiz derzeit nicht möglich .